「接客」のあり方を、
よりスマートに、
より柔軟に。
リモート接客サービス「SAPI-MO（サピーモ）」は、店舗や展示会における「接客のDX」をトータルでサポートします。
人材、機材、通信環境といったリソースを最適に組み合わせ、お客様の運用環境に合わせた効率的なリモート接客スタイルを構築。
現場の省人化と、質の高いコミュニケーションを両立する最適なソリューションをご提案します。
人員配置の最適化で、
接客の「質」と「効率」を両立。
人が立ち会うべき場所には人を、システムで補える場所にはリモートを。
SAPI-MOは、必要な時だけプロの接客スキルを呼び出せる、ハイブリッド型の接客DXソリューションです。移動コストの削減と、複数拠点の一括管理により、これまでの常識を覆す効率的な現場運営をサポートします。
Scene活用シーン
SCENE01展示会
SCENE02各種イベント
SCENE03ポップアップ
ストア
SCENE04企業受付
SCENE05ショールーム
SCENE06オンライン
相談
SAPI-MOは
遠隔地でも接客ができる
リモート接客サービス
リアルとオンラインを融合させた、ハイブリット対応が可能なリモート接客サービス「SAPI-MO」
モニター越しにお客様へお声がけができるため、さまざまなリスクを回避しながら安心・安全に、お客様が必要とする最新の情報をお届けすることができます。
あらゆる現場に、
リモートの選択肢を。
「SAPI-MO」は、これからの時代に求められる「効率的な店舗運営」を実現するためのリモート接客プラットフォームです。特定のパッケージに縛られず、お客様が既にお持ちの環境や必要なリソースに応じて、システムから運用支援までをシームレスに連携。最小限のコストで、最大限の接客パフォーマンスを引き出す仕組みづくりを支援します。
FeatureSAPI-MOの特徴
スペースと電源さえ
あればOK
導入は、専用システムを搭載したパソコンを電源に繋ぐだけ。パソコンに詳しくない方でも、簡単に設定することができます。
積極的な
お声がけが可能
複数の会場を、リアルタイムでモニタリングすることが可能です。
来訪されたお客様に適切なタイミングでアプローチできるため、接客のチャンスを逃しません。
豊富な人材をご提案
運営から会場サポートも
接客経験があり、プレゼンテーション能力の高いショールーム経験者、アドリブ力の高いMC、多言語に対応できるスタッフなど、それぞれの会場に最適な人材をキャスティングいたします。
リアル・オンライン、それぞれの人材手配から会場サポート・運営まで、ワンストップでサポートします。
ボーダレスな
接客体験の提供
音声の文字起こしと自動翻訳の連携により、国籍を問わず確実な情報伝達が可能に。
多様化する来店客への対応を、リモートシステムが強力にバックアップします。
Newsお知らせ
Case study導入事例
PR商品（家電）が
昨年比147％の売り上げアップを達成
スタッフの働き方改革を行いながら
接客のパフォーマンスも向上！
Staff対応スタッフ
長崎 里菜Rina Nagasaki
好感度の高い接客を通じ
お客様のニーズを引き出します
小川 美樹Miki Ogawa
接客〜プレゼンテーションまで
わかりやすいトークが魅力
ほかにも
こんな人材が多数在籍
魅力的に伝えたい・お客様の声を聴きたいPRスペシャリスト
外国語でPRしたい多言語対応者
接客の合間に、商品発表・セミナーがしたいプレゼンテーター・MC
