こんなお悩み、
なら、すべて解決できます！
- オンラインでの説明が得意な人に 相談したい
- 国際シンポジウム、式典などでの説明ができる 人材が欲しい
- オンラインでの接客に興味はあるが難しそう
- 必要な時のみ、短期間での使用をしたい
- 多店舗の展開はしているが、スタッフの数が 足りない
- 少数精鋭で多店舗の接客をしたい
例えば… 『人材』と『システム』を使った イベント受付
リアルアテンダント
リモートオペレーター
電源に繋ぐだけで設置完了
デジタルサイネージとして活用も
オペレーターから各担当者や
営業にお繋ぎして商談効率UP
例えば… 『システム』を使った短期間の活用
SAPI-MOの使い方や接遇マナーなど、幅広く研修もご用意しています。
低予算で展示会など、販促イベントへの出展が可能です。
SAPI-MOの４つの特徴
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その
1
スペースと 電源さえあればOK！
導入は、専用システムを搭載した パソコンを電源に繋ぐだけ。パソコンに詳しくない方でも、 簡単に設定することができます。
-
その
2
複数の会場を
リアルタイムで モニタリング来訪されたお客様に適切なタイミングで積極的なお声がけが可能！
接客のチャンスを逃しません。
-
その
3
豊富な人材をご提案
運営から 会場サポートもお任せ！接客経験があり、プレゼンテーション能力の高いショールーム経験者、アドリブ力の高いMC、多言語に対応できるスタッフなど、それぞれの会場に 最適な人材をキャスティングいたします。
リアル・オンライン、それぞれの人材手配から会場サポート・運営まで、 ワンストップでサポートします。
-
その
4
最短5日からOK
短期利用も可能です必要な時、必要な期間だけ使うことができるため、 システム費や人件費の削減はもちろん、在庫管理の手間・保管スペースの削減も可能。
会場の人数を減らしつつ、サービスのクオリティを向上したい企業様におすすめです。
初期費用は無料。
導入が簡単で、最短５日から使えます。
SAPI-MO（サピーモ）は、受付スタッフや接客スタッフなどの人材、オンライン上での接客システム、機材、通信機能がセットになっているリモート接客サービスです。
従来であれば接客システムの提供だけですが、SAPI-MOでは、展示会や催事・イベント・ショールームなどでの接客経験を持つ人材も、提供することができます。
「店舗単位の接客」を基本に、「モーターショー・FOODEX JAPAN・ゲームショウ」など、幅広く活躍。さらに、英語などの「外国語の対応可能」な「受付スタッフ」が在籍しております。
導入事例
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商業施設 インフォメーション
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スタッフの働き方改革を
行いながら
接客のパフォーマンス も向上！ -
- システム起動は、スイッチをオンにするだけ。機械に不慣れなスタッフでも対応ができます
- スタッフの働き方改革はもちろん、機能を活用したインフォメーションで顧客満足度もアップ
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スタッフの働き方改革を
行いながら
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家電量販店
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導入店舗では、
PR商品（家電）
昨年比147%の 売り上げアップを達成！ 導入した8店舗は45台→66台へ、約1.5倍の伸び率 -
- 電源を入れるだけで簡単に設置ができるため、手間がかかりません
- 資料を画面共有することで、効率的でわかりやすい説明ができます
- 接客のチャンスを逃さないことで、商談の機会が増えます
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導入店舗では、
PR商品（家電）
さまざまなメディアに掲載いただいております
イベントを活用した企業・自治体のマーケティング・営業活動を提案するフリーペーパー 月刊イベントマーケティング 82号（2022年4月発行） ・84号（2022年6月発行）に、SAPI-MOをご紹介いただきました。
国内外の最新MICE情報を、ハード・ソフト・ヒューマンの3つの側面から捉える『月刊 MICE Japan』2022年7月号に、SAPI-MOをご紹介いただきました。
あらゆるイベントで困った時に助けてくれるイベント会社を1冊に纏めたフリーペーパー『イベン＆MICEサポート企業ガイド』（2022年3月発行）に、サピエントの人材をご紹介いただきました。
Q&A
- 接客を担当するのはどんな人材ですか？
- 展示会や催事・イベント・ショールームなどで、接客経験が豊富な人材です。
商品またはサービスのPRに精通しています。 - 接客や操作方法のサポートは可能ですか？
- 可能です。接遇研修からITサポートまで、幅広い研修に対応できます。（※オプション）
- 搭載されているシステムについて教えて下さい
- Windows対応のデスクトップアプリを採用しています。
- 電源のオン・オフは自動でできますか？
- 当社が手配した機材をご利用の場合、パソコン本体でタイマー設定ができます。
- 印刷機能はありますか？
- オペレーター側で操作して、印刷することができます。用紙にQRコードや商品の情報などを記載し、 遠隔からお客様のお手元に残る情報としてお渡しすることができます。（※オプション）
- オペレーターの通話や接客の様子をチェックすることはできますか？
- 現状はできませんが、今後アップデートを検討中です。
- 短期間での利用も可能ですか？
- はい、可能です。人材とシステムを必要な期間だけ使用できるため、コスト削減になります。
会社概要
| 会社名 | 株式会社サピエント(SAPIENT inc.) https://www.sapient-inc.co.jp |
|---|---|
| 設立 | 2012年8月28日 |
| 資本金 | 2,000万円 |
| 代表者 | 代表取締役社長 湯川智子 |
| 許認可登録 |
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| 所在地 |
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