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接客の流れ
複数拠点を同時モニタリング
ひとつのモニター上で、数カ所の拠点を同時にモニタリングができます。人の流れ、お客様の様子、ブースに効果があるかなどをつぶさにチェックできるため、ジャストなタイミングでお声がけができ、効果の高い接客へとつなげることができます。
また、各拠点のモニターには呼び出しボタンがあり、お客様からオペレーターへコンタクトも可能です。
お声がけ or 呼び出し
待受画面
画面の左下に、呼び出しボタンがあります。このボタンを押すと、画面の向こうで待機しているオペレーターを呼び出すことができます。
ポップアップ表示（お声がけ）
お客様からの呼び出しだけでなく、モニター越しにオペレーターからお客様にお声がけすることもできるので、主体的に接客チャンスを増やすことができます。
声かけ時には右下の小さな画面にオペレーターが映るなど、突然のお声がけに驚かれないような工夫をしています。
呼び出しボタンについて
標準機材のタッチパネルモニターの場合は、画面内にあります。
デスクトップタイプの場合は、外付けボタンの設置が可能です。
様々なツールを活用して接客を
スムーズな接客を行うためのツールを多数搭載しています。
画面共有、ペンツール機能はもちろんございます。また、接客メモを画面内で取ることもできるため、次回の商談にも活用できます。
必要に応じて、カメラを増やしたり、QRコードを発行したり、レシートもしくはA4への印刷機能などのオプション追加にも対応できます。
